Ana Sayfaya Dön

Kullanım Koşulları ve SaaS Hizmet Şartları

Son Güncelleme: 23.10.2026 • Bulut Tabanlı Balık Hali, Mezat ve Kabzımal Otomasyonu

1. GENEL HÜKÜMLER & PLATFORM KAPSAMI

Bu Kullanım Koşulları, DBM Software Bilişim Teknolojileri tarafından geliştirilen ve işletilen VİRA OS (viraos.com.tr) bulut işletim sistemi, API'leri, alt alan adları ve mobil/web arayüzlerini kullanan tüm balık hali yazıhaneleri, kabzımallar, su ürünleri toptancıları ("Kullanıcı / Kiracı") ile DBM Software arasındaki yasal ilişkiyi düzenler.

2. ÇOKLU KİRACI (MULTI-TENANT) VE VERİ GÜVENLİĞİ

  • İzole Veritabanı: VİRA OS üzerinde açılan her yazıhaneye benzersiz bir Cari Kodu ve izole bir veritabanı alanı tahsis edilir.
  • Veri Mülkiyeti: Sisteme girilen tüm müstahsil reis hakedişleri, müşteri carileri, mezat satışları ve kasa defteri kayıtları münhasıran ilgili yazıhaneye aittir.
  • Gizlilik: Yazıhanelerin ticari sırları, satış fiyatları ve balıkçı bilgileri kesinlikle üçüncü taraflarla veya rakip yazıhanelerle paylaşılmaz.

3. HESAP GÜVENLİĞİ VE YETKİLENDİRME

Kullanıcı, patron ve personel hesaplarının giriş şifrelerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Katip, tartıcı veya kantar personeli için açılan alt kullanıcıların yaptığı tüm işlemlerden yazıhane yöneticisi sorumludur.

4. MEZAT VE KANTAR VERİLERİNİN DOĞRULUĞU

VİRA OS, F2 seri mezat, tartı entegrasyonu ve WhatsApp tekne fişi altyapısı sağlar. Sisteme manuel girilen veya teraziden aktarılan kilo, fiyat, balık cinsi ve kesinti oranlarının doğruluğundan kullanıcı sorumludur. DBM Software, yanlış veri girişinden kaynaklanan ticari ihtilaflardan sorumlu tutulamaz.

5. HİZMET SEVİYESİ (SLA) & YEDEKLEME

VİRA OS, balık hallerinin sabah 04:00 mezat saatlerindeki kritik operasyonel önemini göz önünde bulundurarak %99.8 kesintisiz erişilebilirlik (Uptime) ve günlük otomatik yedekleme sağlar. Planlı teknik güncellemeler mezat saatleri dışındaki saatlerde gerçekleştirilir.

6. LİSANSLAMA VE FİYATLANDIRMA

Hizmet bedelleri seçilen pakete göre (Kıyı Balıkçısı & Tezgâh, Gırgır & Balıkçı Reisi, Hal & Mezat Yazıhanesi) aylık veya yıllık olarak tahsil edilir. Tüm abonelikler yasal mevzuata uygun olarak faturalandırılır ve seçilen para birimi (TRY, EUR, USD) üzerinden güvenli ödeme altyapısıyla tahsil edilir.

7. SÖZLEŞMENİN FESHİ VE VERİ TAHLİYESİ

Kullanıcı dilediği zaman aboneliğini panelden iptal edebilir. Hizmet sonlandığında, kullanıcının talebi üzerine tüm cari ekstreleri, müstahsil raporları ve kasa defteri Excel/PDF formatında eksiksiz olarak teslim edilir.

Mesafeli Satış Sözleşmesi • İptal ve İade Koşulları • KVKK Metni • İletişim & Künye